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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Hortense (vit & travaille à Prats de Mollo, près de Perpignan) qui peut être contacté via le formulaire en page cOntact.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lors de vos interactions avec notre site web et nos services :
– Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
– Données de navigation : Informations collectées via les cookies, y compris les pages visitées, la durée de votre visite, votre adresse IP, et les paramètres de votre appareil (tels que le type de navigateur ou la langue préférée).
3. Utilisation des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
– Communication : Répondre à vos demandes, vous informer sur l’état de vos commandes, vous envoyer des informations sur nos produits et services (si vous y avez consenti).
– Amélioration de nos services : Analyser les données de navigation pour améliorer notre site web, nos produits et services.
– Conformité légale : Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Partage des données
Hortense-art ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec :
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– Obligations légales : En cas de demande légale ou de procédure judiciaire, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour répondre aux obligations légales ou pour protéger nos droits.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou divulgation non autorisée. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, la gestion des accès et la formation du personnel à la protection des données.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités mentionnées ci-dessus, dans la limite des délais légaux de conservation. Par exemple, les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et à la gestion des garanties légales.
7. Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de respecter nos obligations légales.
– Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transférer à un autre responsable de traitement.
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9. Modifications de cette politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 2025
